89gd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 89gd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার এবং 89gd-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

89gd একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ গেম, ক্রিকেট এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিচের সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণ পড়ার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার উচিত আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

এই নিয়মাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 89gd সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তের সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

89gd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে এবং বৈধভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নেওয়ার অধিকার থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে। অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। এই তথ্য কাউকে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে 89gd কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে হবে।
• যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে 89gd কর্তৃপক্ষ পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে, যা প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার আওতায় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র চাইতে পারি। যাচাইকরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

89gd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সুরক্ষায় কঠোর নীতি অনুসরণ করি। যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আমরা বয়স যাচাই করার জন্য যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারি। অভিভাবকদের প্রতি আবেদন — আপনার সন্তানরা যেন অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ না করতে পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন এবং যথাযথ পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

89gd প্ল্যাটফর্মে অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, এবং Rocket।
• জমার সময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• জমা প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। যেকোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• জমার প্রমাণ (ট্রানজেকশন আইডি) সংরক্ষণ করুন।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হবে।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাওয়া উচিত যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

89gd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পর্যন্ত ৳১০,০০০ পেতে পারেন। এই বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন করা যাবে।

VIP বোনাস

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবির চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• 89gd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

89gd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে প্রতারণামূলকভাবে মুনাফা অর্জনের চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজিং)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে (কোলিউশন) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মে অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।

89gd কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের যেকোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারী নিজে অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে 89gd সাধারণত ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ বাতিল বিবেচিত হবে।

89gd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার বিষয়ে গভীরভাবে যত্নশীল।

• গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• আপনার সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বড় বাজির প্রলোভন এড়িয়ে চলুন।

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজি সীমা বা সাময়িক বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন) সেট করতে পারেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

89gd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

89gd তার পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়ে 89gd দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী পর্যাপ্ত নিরাপত্তা অনুসরণ না করেন।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের সিদ্ধান্তের জন্য নিজেই দায়বদ্ধ।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

89gd-এর মোট দায় কোনো ঘটনার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সেই মাসে জমাকৃত অর্থের পরিমাণের বাইরে যাবে না।

89gd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• সরাসরি যোগাযোগ: প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
• আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: যদি সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে ব্যর্থ হয়, তাহলে [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণসহ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাঠান।
• পর্যালোচনা: আমরা অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: 89gd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। উভয় পক্ষ সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা যাবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 89gd-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার নিশ্চিত করা হয় ফেয়ার প্লের স্বার্থে।

89gd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা ভাষার সংস্করণ সর্বদা আদর্শ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো অনুবাদে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।